Czym jest kampania produktowa Google Shopping?
Kampania produktowa to typ kampanii Google Ads umożliwiający wyświetlanie reklam produktów wraz ze zdjęciem, tytułem i aktualną ceną. To idealny sposób na wizualne przedstawienie oferty sklepu internetowego w wyszukiwarce Google.
W porównaniu ze standardową reklamą tekstową kampanię produktową cechuje:
– niższy koszt kliknięcia – w większości przypadków, ponieważ od każdej reguły znajdzie się wyjątek,
– generowanie większych zasięgów,
– lepsza efektywność,
– oszczędność czasu – potencjalny użytkownik zostaje przekierowany bezpośrednio na kartę produktu, dzięki czemu nie musi przechodzić przez kilka podstron, aby znaleźć interesujący go przedmiot. Tym samym skracamy jego ścieżkę zakupową,
– szybkość wdrożenia – podczas gdy kampania tekstowa wymaga przeanalizowania trafności słów kluczowych, stworzenia treści reklamowych czy dodania rozszerzeń, w kampanii produktowej wszystkie informacje przesyłane są ze sklepu. Za pomocą pliku produktowego dane o produktach wysyłane są na konto Google Merchant Center, a następnie do Panelu Google Ads. Wystarczy zatem kilka kroków, by mieć gotową reklamę.
Start kampanii Google Shopping – warunki konieczne, jakie musi spełniać twój sklep
- Możliwość wygenerowania pliku produktowego.
Plik produktowy to nic innego, jak wygenerowana z panelu sklepu lista produktów zawierająca najważniejsze informacje o produkcie w odpowiednim formacie:
Id – unikatowy numer produktu
title – nazwa produktu
description – opis produktu
link – link do produktu
image link – link do zdjęcia
availability – dostępność
price – cena produktu
sale price – atrybut istotny w momencie gdy wprowadzamy ceny promocyjne
Najistotniejszą funkcjonalnością, jaką powinien posiadać CMS, jest generowanie takiego pliku, który będzie się aktualizował wraz ze wszelkimi zmianami asortymentu.
Oczywiście produkty możemy dodać ręcznie lub skorzystać z arkuszy Google, ale poza czasochłonnością takiego procesu największą wadą będzie potrzeba stałego monitorowania danych, np. o cenach czy dostępności. Jeśli sklep ma w asortymencie kilkaset lub kilka tysięcy produktów, zabraknie nam czasu na optymalizację kampanii. W większości systemów sklepowych plik generowany jest automatycznie, niekiedy należy zainstalować odpowiedni moduł lub wtyczkę, w zależności od systemu darmową lub płatną.
Warto również sprawdzić plik przed jego przesłaniem do Google Merchant. Darmowe wtyczki nie zawsze poradzą sobie z generowaniem wszystkich atrybutów. Ważne jest również to, by ceny były spójne (takie same w pliku i na stronie), linki muszą odsyłać do tego samego produktu na stronie.
- Integracja z narzędziami analitycznymi.
Aby monitorować wyniki kampanii, konieczna będzie instalacja Google Analytics. Większość popularnych na rynku CMS-ów posiada automatyczną integrację. Jeśli działasz na dedykowanym autorskim CMS, upewnij się, że twój dostawca zapewnia możliwość integracji z Google Analytics. O ile wdrożenie kodu śledzenia monitorującego ruch jest dość proste, tak z pomiarem konwersji e-commerce nie jest już tak łatwo.
- Certyfikat SSL.
Bez tego Google nie uzna twojej witryny za bezpieczną!
- Płatność i dostawa.
Poza tym, że takie informacje muszą znaleźć się “w koszyku”, czyli będą dostępne dla użytkownika podczas realizacji procesu zakupowego, musi on mieć możliwość znalezienia ich na stronie. Konieczne jest umieszczenie, np. w stopce, zakładek opisujących dokładnie oferowane formy dostawy wraz z kosztami oraz opis form płatności. Wszelkie informacje zawarte w zakładkach, koszyku czy regulaminie muszą być spójne.
- Polityka zwrotów.
- Regulamin.
- Dane firmy, aktualny e-mail lub telefon do kontaktu.
- Realizacja zamówienia.
Musi odbywać się na tej samej witrynie, na której znajdują się produkty.
- Brak konieczności logowania.
Użytkownik musi mieć możliwość zobaczenia w koszyku form płatności, kosztów i form dostawy bez rejestracji i zakładania konta. Jest to istotne przede wszystkim z perspektywy user experience, ponieważ wymuszanie konieczności logowania może zniechęcić do kontynuowania zakupu.
- Produkty.
Ostatnie, ale najważniejsze – twój asortyment musi być zgodny z polityką Google. Roboty sprawdzają, czy nie promujemy zakazanych produktów. Należą do nich m.in. alkohol i inne używki, broń i produkty niebezpieczne, hazard, produkty finansowe, leki i opieka zdrowotna. Istnieje również szara strefa, do której należą np. produkty CBD czy erotyka. Tutaj natomiast nie ma gwarancji, że Google da nam możliwości promowania, a decyzja jest indywidualna dla każdego reklamodawcy.
Produkty przyjazne dla Google – optymalizacja
Jak Google dobiera reklamy? Nasz produkt wyświetli się w momencie, gdy Google do zapytania użytkownika dopasuje treści, jakie udostępnimy w pliku produktowym. Tytuły i opisy to najważniejsze atrybuty z punktu widzenia docierania do klientów.
Aby produkt został trafnie wyświetlony w tytułach i opisach, muszą znajdować się słowa kluczowe, po których użytkownicy go wyszukują. Podsumowując, tytuł powinien jasno opisywać produkt i przedstawiać, czym on jest, a także zawierać jego wszystkie istotne cechy.
Idealny tytuł powinien zawierać:
typ produktu,
producent,
model,
przeznaczenie,
kolor,
wzór,
charakterystyczna cecha,
rozmiar / pojemność.
Istotne cechy będą inne dla każdej branży, warto jednak dobrze przemyśleć treści, aby nie tylko wyróżnić swoją ofertę wśród konkurencji, ale również “dać się znaleźć”.
Zdjęcie
Zdjęcie produktu jest elementem, który będzie miał duży wpływ na to, czy klienta zainteresuje nasza oferta. Jeśli ceny mamy zbliżone do konkurencji, zdjęcie pozwoli nam się wyróżnić. Grafiki powinny prezentować produkt w korzystny sposób. Zdjęcie jest wizytówką nie tylko produktu, ale również samego sklepu.
Jeżeli decydujesz się wykonywać fotografie samodzielnie, rób je na jednolitym tle w podobnej perspektywie. Jeżeli nie posiadasz sprzętu umożliwiającego stworzenie zdjęć, a chcesz wyróżnić swoją grafikę na tle konkurencji, spróbuj poddać ją lekkiej obróbce w programie graficznym.
Opis
Tytuł i zdjęcie pomogą przyciągnąć klienta na stronę produktu, ale to opis pomoże zatrzymać go na dłużej. Pisz w sposób prosty i zrozumiały. Nie kopiuj opisów z innych źródeł – lepiej będzie przygotować krótsze, ale własne, unikalne opisy. Korzystaj ze sprawdzonych informacji od producenta. Zwróć uwagę, do jakiej grupy docelowej kierowany jest asortyment i dopasuj do niej swój przekaz.
Podsumowując, reklama Google Shopping może w skuteczny sposób wypromować twój asortyment, ale aby to robić skutecznie należy zacząć u źródła i przyjrzeć się, jak nasz sklep i produkty prezentują się pod względem technicznym.