Kamil Rybicki · Opublikowano: · Zaktualizowano:
Rozszerzenia reklam w Google Ads to dodatkowe elementy dołączane do standardowej reklamy tekstowej: linki do podstron, numer telefonu, ceny, godziny otwarcia czy krótkie hasła o ofercie. Samo dodanie rozszerzenia nic nie kosztuje. Kliknięcie w większość z nich, czyli w link, telefon albo formularz, rozlicza się dokładnie tak samo jak kliknięcie w nagłówek reklamy, według stawki CPC wylicytowanej w aukcji. System sam dobiera do wyświetlenia zwykle od trzech do sześciu elementów naraz, korzystając z całej puli dodanej przez reklamodawcę.
Jakie rodzaje rozszerzeń oferuje dziś Google Ads?
Google Ads udostępnia dziś jedenaście podstawowych typów rozszerzeń, choć w panelu reklamowym większość z nich nosi już nazwę "zasób" (asset), nie "rozszerzenie". Zmiana nazewnictwa nastąpiła kilka lat temu i dotyczy wyłącznie nazwy w interfejsie, nie zasad działania. To wciąż te same elementy, tylko inaczej pogrupowane w panelu niż w 2021 roku, kiedy rynek zaczął o nich pisać jako o "rozszerzeniach".
Nazewnictwo zmieniało się już wcześniej także na poziomie całej platformy: do 2018 roku usługa nosiła nazwę Google AdWords, dopiero potem przemianowano ją na Google Ads. Stąd w wyszukiwarce wciąż pojawiają się zapytania o "rozszerzenia reklam AdWords" – mechanizm i zasady działania rozszerzeń pozostały identyczne, zmieniła się wyłącznie nazwa usługi, pod którą działają.
| Rozszerzenie (nazwa potoczna) | Dzisiejsza nazwa w panelu | Co dodaje do reklamy | Twardy limit lub warunek |
|---|---|---|---|
| Link do podstrony | Zasób linku do podstrony | Dodatkowy odnośnik pod tekstem reklamy | Tekst linku do 25 znaków, opis do 35 znaków w linii |
| Objaśnienie | Zasób objaśnienia | Krótkie hasło podkreślające zaletę oferty | Maksymalnie 25 znaków na objaśnienie |
| Informacja w witrynie | Zasób fragmentu ustrukturyzowanego | Lista pod nagłówkiem typu "Usługi" albo "Marki" | Minimum trzy wartości pod jednym nagłówkiem |
| Graficzne | Zasób graficzny | Obraz obok tekstu reklamy | Min. 300×300 px (kwadrat) lub 600×314 px (prostokąt) |
| Połączenia | Zasób numeru telefonu | Numer telefonu z możliwością kliknięcia | Jeden numer przypisany do kraju docelowego |
| Formularz kontaktowy | Zasób formularza kontaktowego | Formularz zbierający dane bez wejścia na stronę | Wymaga linku do polityki prywatności firmy |
| Lokalizacji | Zasób lokalizacji | Adres i odległość do najbliższej placówki | Wymaga połączenia z Profilem Firmy w Google |
| Powiązanej lokalizacji | Zasób lokalizacji partnera | Adresy sieci sprzedających dany produkt | Dla producentów bez własnych punktów sprzedaży |
| Cen | Zasób cen | Lista pozycji cennika pod reklamą | Od trzech do ośmiu pozycji w jednym zasobie |
| Aplikacji | Zasób aplikacji | Link do pobrania aplikacji mobilnej | Wymaga aktywnego wpisu w sklepie z aplikacjami |
| Promocji | Zasób promocji | Informacja o rabacie lub wyprzedaży | Wymaga konkretnej daty początku i końca |
Z punktu widzenia budżetu każdy z tych elementów działa podobnie: nie podnosi kosztu pojedynczego kliknięcia, a w wielu przypadkach go obniża, bo poprawia przewidywaną klikalność reklamy branej pod uwagę w aukcji.
Jak rozszerzenia wpływają na Wynik Jakości i koszt kliknięcia?
Rozszerzenia wchodzą do wzoru, według którego Google Ads liczy pozycję reklamy w aukcji. Oprócz stawki i jakości samej reklamy system uwzględnia przewidywany wpływ rozszerzeń i innych formatów reklamy na wynik wyszukiwania, zgodnie z opisem aukcji i Wyniku Jakości w Google Ads. W praktyce reklama z kompletem trafionych zasobów potrafi wygrać aukcję przy niższej stawce niż reklama bez rozszerzeń, bo system prognozuje dla niej wyższy współczynnik klikalności.
Dla firmy oznacza to konkretną konsekwencję finansową: przy tym samym budżecie dziennym komplet rozszerzeń może przełożyć się na więcej kliknięć przy niższym średnim koszcie za kliknięcie, a nie tylko na ładniejszy wygląd reklamy. To działa razem z inteligentnymi strategiami ustalania stawek, które Google Ads opisuje osobno, bo obie mechaniki opierają się na tym samym prognozowanym zachowaniu użytkownika.
Telefon i formularz kontaktowy: kiedy skracają ścieżkę zakupową
Zasób numeru telefonu pozwala potencjalnemu klientowi zadzwonić bezpośrednio z wyników wyszukiwania, bez wchodzenia na stronę. Skraca to ścieżkę zakupową zwłaszcza w branżach, w których decyzja zapada w trakcie jednej rozmowy: usługi awaryjne, gastronomia, motoryzacja. Zasób formularza kontaktowego działa odwrotnie: zbiera dane zainteresowanego jeszcze w wynikach wyszukiwania, zanim ten w ogóle zobaczy stronę.
Formularz wymaga linku do polityki prywatności firmy. W wielu krajach, w tym w Polsce, jest dziś dostępny, ale zakres krajów bywa aktualizowany przez Google, więc dostępność warto zweryfikować bezpośrednio w panelu przed planowaniem kampanii. Formularz kontaktowy generuje leady o niższym progu zaangażowania niż ruch, który samodzielnie trafia na stronę i wypełnia dłuższy formularz ofertowy. To ma znaczenie dla kosztu pozyskania klienta liczonego per zamknięta sprzedaż, nie per samo zgłoszenie: część kontaktów z formularza będzie mniej dojrzała decyzyjnie niż ruch z pełnej wizyty na stronie.
Lokalizacja w reklamie wymaga dziś Profilu Firmy w Google
Zasób lokalizacji pobiera adres, godziny otwarcia i odległość od użytkownika z wizytówki, którą Google prowadzi dziś pod nazwą Profil Firmy w Google, nie pod dawną nazwą "Moja Firma Google". Bez połączenia konta Google Ads z Profilem Firmy ten zasób się nie wyświetli, niezależnie od tego, ile firma ma placówek. Przy sieci punktów sprzedaży każdą lokalizację trzeba dodać osobno, żeby reklama pokazywała odległość do najbliższego z nich, a nie tylko jednego adresu głównego.
Dla firm lokalnych to jeden z niewielu zasobów, który realnie różnicuje reklamę od konkurenta bez fizycznego punktu w pobliżu użytkownika. Odległość do sklepu bywa czynnikiem decydującym silniejszym niż różnica w cenie, zwłaszcza przy zakupach, na które klient chce pojechać tego samego dnia.
Zdjęcia w reklamie: zasoby graficzne ręczne i automatyczne
Zasób graficzny dodaje obraz obok tekstu reklamy i działa w dwóch wariantach. Reklamodawca może wgrać własną grafikę, najczęściej logo albo zdjęcie produktu, albo pozwolić Google automatycznie dobrać obraz z materiałów na stronie docelowej. Wymagania techniczne pozostają od lat te same: minimum 300×300 pikseli dla formatu kwadratowego i 600×314 pikseli dla prostokątnego. Funkcja, która na starcie działała tylko na wybranych kontach, jest dziś dostępna znacznie szerzej, choć dostęp wciąż zależy od historii i zgodności konta z zasadami Google.
Reklama ze zdjęciem zajmuje więcej miejsca na ekranie, więc ogranicza widoczność sąsiednich wyników w tym samym obszarze strony. Dla reklamodawcy oznacza to zwykle wyższą klikalność przy tej samej stawce, bo reklama fizycznie zajmuje więcej uwagi użytkownika niż sam tekst.
Cena, promocja i aplikacja jako rozszerzenia: dla kogo mają sens
Trzy zasoby, cen, promocji i aplikacji, mają węższe zastosowanie niż pozostałe i sens wyłącznie przy konkretnym modelu biznesowym. Zasób cen pokazuje od trzech do ośmiu pozycji cennika bezpośrednio w wynikach, więc pasuje sklepom i usługom z jasno określonym cennikiem. Zasób promocji ma sens sezonowo, przy realnej dacie początku i końca wyprzedaży, nie jako stały element kampanii przez cały rok. Zasób aplikacji dotyczy wyłącznie firm, które faktycznie chcą kierować ruch do sklepu z aplikacjami, a nie na stronę internetową.
Cena widoczna w reklamie działa jak filtr: odsiewa kliknięcia osób, których nie stać na daną ofertę albo które szukają wyraźnie tańszej opcji. Obniża to liczbę kliknięć, ale podnosi ich jakość, co bezpośrednio poprawia koszt pozyskania klienta liczony per sprzedaż, a nie per samo wejście na stronę.
Czy rozszerzenia pojawiają się w odpowiedziach generowanych przez AI?
Rozszerzenia i zasoby reklamowe działają dziś wyłącznie w klasycznym systemie aukcyjnym Google Ads i pokazują się w sekcji sponsorowanej wyników, oddzielnej od podsumowań generowanych przez sztuczną inteligencję. Google opisuje, jak funkcje oparte na AI wpisują się w wyniki wyszukiwania, ale dotyczy to organicznej części wyników, nie reklam z aukcji.
Dane z Profilu Firmy w Google, czyli adres, telefon i godziny otwarcia, trafiają jednak także do lokalnych paneli wyszukiwania i do odpowiedzi asystentów, niezależnie od tego, czy firma prowadzi akurat kampanię Google Ads. Firma, której zależy na tym, żeby chatboty i asystenci znały jej dane kontaktowe, powinna utrzymywać wizytówkę aktualną bez względu na budżet reklamowy. To osobna praca od konfigurowania zasobów w panelu Google Ads, choć oparta na tych samych danych.
Które rozszerzenia wdrożyć najpierw, a które dobrać zależnie od branży?
Trzy zasoby mają sens w niemal każdej kampanii: link do podstrony, objaśnienie i numer telefonu, jeśli firma faktycznie odbiera połączenia od klientów. To one dostarczają odbiorcy najbardziej podstawowych informacji o ofercie i firmie, niezależnie od branży. Pozostałe zależą od modelu biznesowego: sklep z jasnym cennikiem dokłada zasób cen, firma z siecią punktów dokłada lokalizację, a właściciel aplikacji mobilnej dokłada zasób aplikacji.
Nie trzeba wypełniać wszystkich pól naraz. Google i tak wyświetli tylko tyle zasobów, ile pasuje do konkretnego zapytania, więc kompletowanie puli nie ma górnej granicy kosztowej, tylko czasową, bo każdy zasób trzeba osobno przygotować i zaakceptować. Kolejność wdrażania warto dopasować do tego, które informacje realnie skracają decyzję klienta w danej branży, a nie do samej listy dostępnych opcji w panelu.
Najczęściej zadawane pytania o rozszerzenia reklam Google Ads
Czym są rozszerzenia reklam w Google Ads?
To dodatkowe elementy dołączone do reklamy tekstowej: linki, telefon, cena, adres czy krótkie hasła o ofercie. W panelu Google Ads noszą dziś nazwę "zasoby", choć rynek nadal częściej używa starszego określenia "rozszerzenia".
Ile kosztuje dodanie rozszerzeń do reklamy Google Ads?
Samo dodanie zasobu jest bezpłatne, niezależnie od tego, ile ich firma skonfiguruje. Płaci się wyłącznie za kliknięcie, według tej samej stawki CPC, którą reklamodawca wylicytował w aukcji dla zwykłego kliknięcia w nagłówek.
Czym różnią się rozszerzenia od zasobów reklamy?
To dokładnie ta sama funkcja pod dwiema nazwami. "Rozszerzenie" to starsze, wciąż popularne określenie, "zasób" to nazwa obowiązująca dziś w interfejsie Google Ads.
Czy to te same rozszerzenia, co w Google AdWords?
Tak. Google AdWords to poprzednia nazwa dzisiejszego Google Ads, obowiązująca do 2018 roku. Rozszerzenia reklam działały w AdWords na tych samych zasadach co dziś – zmieniła się nazwa platformy, nie mechanizm dodawania i rozliczania rozszerzeń.
Które rozszerzenie warto dodać jako pierwsze?
Link do podstrony i objaśnienie pasują niemal każdej branży i najłatwiej je skonfigurować. Numer telefonu warto dołożyć zaraz potem, jeśli firma faktycznie odbiera połączenia od klientów.
Czy trzeba stosować wszystkie rozszerzenia naraz?
Nie, i w większości przypadków nie ma takiej potrzeby. Google i tak dobiera do wyświetlenia tylko kilka zasobów naraz, dopasowanych do konkretnego zapytania, więc liczy się kompletność przygotowanej puli, a nie liczba pokazywanych jednocześnie elementów.
