Regulamin usługi NPROFIT Monitor

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi NPROFIT Monitor (dalej: Usługa) — automatycznego monitoringu bezpieczeństwa strony internetowej.
2. Usługodawcą jest NPROFIT Kamil Rybicki z siedzibą w Polsce, kontakt: info@nprofit.net.
3. Usługobiorcą (dalej: Klient) jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zamówiła Usługę przez formularz na stronie nprofit.net/pl/monitoring/.
4. Kontakt z Usługodawcą: email info@nprofit.net.

§2. Zakres Usługi

1. W ramach Usługi Usługodawca wykonuje codzienny automatyczny skan wskazanej przez Klienta strony internetowej pod kątem 27 sygnałów bezpieczeństwa, obejmujących:
   • wykrywanie cloakingu (różnic między wersją dla Googlebot i realnych użytkowników),
   • wykrywanie wstrzykniętego spamu SEO (obce języki, farmacja, hazard, ukryte linki),
   • wykrywanie backdoorów i złośliwego kodu (zaciemnione PHP, crypto miners, card skimmery),
   • sprawdzanie certyfikatu SSL i nagłówków bezpieczeństwa,
   • weryfikację reputacji domeny (Spamhaus, SURBL, URIBL, Google Safe Browsing),
   • identyfikację wersji WordPress, wtyczek i bibliotek JS podatnych na znane CVE,
   • detekcję publicznie udostępnionych plików wrażliwych (.git, .env, kopie wp-config.php).
2. Usługodawca wysyła Klientowi alert email wyłącznie gdy wykryje nowe zagrożenie lub pogorszenie statusu bezpieczeństwa. Brak alertu oznacza, że strona jest bezpieczna.
3. Klient otrzymuje dostęp do panelu klienta z historią wszystkich skanów, szczegółowymi raportami i bieżącym statusem bezpieczeństwa.
4. Jedna subskrypcja obejmuje jeden adres URL wraz z subdomenami. Do monitorowania wielu domen wymagane są oddzielne subskrypcje lub plan pakietowy (kontakt na info@nprofit.net).

§3. Cena i płatność

1. Cena Usługi wynosi 99 PLN brutto za 12 miesięcy (VAT zwolniony — Usługodawca jest podmiotem korzystającym ze zwolnienia podmiotowego).
2. Płatność realizowana jest jednorazowo za cały okres 12 miesięcy przez operatora PayU S.A. lub PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
3. Po otrzymaniu płatności Usługodawca wystawia i przesyła fakturę VAT na adres email podany przy zamówieniu w ciągu 7 dni roboczych.
4. Subskrypcja nie odnawia się automatycznie. Na 30, 14, 7, 3 i 1 dzień przed końcem okresu Klient otrzymuje email z przypomnieniem i linkiem do przedłużenia.

§4. Rozpoczęcie i zakończenie Usługi

1. Usługa rozpoczyna się w momencie zaksięgowania płatności. Pierwszy skan wykonywany jest w ciągu 24 godzin od aktywacji.
2. Usługa kończy się automatycznie po upływie 12 miesięcy, chyba że Klient przedłuży subskrypcję.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usługi wysyłając email na info@nprofit.net. Rezygnacja nie wiąże się z obowiązkiem zwrotu proporcjonalnej części opłaty, z wyjątkiem § 6 (odstąpienie).

§5. Obowiązki i odpowiedzialność

1. Klient zobowiązuje się podać prawdziwy adres URL własnej strony internetowej. Zamówienie monitoringu cudzej strony bez zgody właściciela jest niedozwolone.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności, lecz nie gwarantuje wykrycia wszystkich możliwych zagrożeń. Usługa jest narzędziem wspierającym, nie zastępuje kompleksowego audytu bezpieczeństwa.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuwzględnienia przez Klienta ostrzeżeń wysyłanych w ramach Usługi.
4. Usługodawca nie ingeruje w stronę Klienta — wykonuje wyłącznie nieinwazyjne zapytania HTTP/DNS.
5. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej przez Klienta opłaty za dany okres rozliczeniowy.

§6. Prawo odstąpienia (konsumenci)

W przypadku przedsiębiorców prawo odstąpienia reguluje indywidualna umowa.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi należy zgłaszać na info@nprofit.net z opisem problemu.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest NPROFIT Kamil Rybicki.
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia Usługi, wystawienia faktury, komunikacji z Klientem i wypełnienia obowiązków prawnych (podatki, księgowość).
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia.
4. Szczegóły przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
5. Dane płatnicze (numery kart, rachunki) są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności (PayU, PayPal) — Usługodawca ich nie przechowuje.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą już zawartych umów — obowiązują dla subskrypcji zawartych po dacie wejścia w życie nowej wersji.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-04-12.

NPROFIT Kamil Rybicki · info@nprofit.net · Polityka prywatności