Zespół NPROFIT · Opublikowano:
W naszej praktyce, gdy w Search Console kliknięcia spadają, a wyświetlenia i średnia pozycja stoją w miejscu, najczęstszą przyczyną jest przegląd od AI nad wynikami zapytań informacyjnych.
W badaniu Ahrefs obecność przeglądu AI wiązała się z 58% niższym CTR strony z pierwszej pozycji w grudniu 2025 roku (autorzy nie podają rynku próby). Gdy razem z kliknięciami spadają wyświetlenia i pozycje, to utrata rankingów, której odpowiedź AI nie tłumaczy.
W skrócie
- W naszej praktyce spadek samych kliknięć przy stałej pozycji to najczęściej skutek przeglądu od AI.
- Gdy spadają też wyświetlenia i pozycje, witryna traci rankingi, a odpowiedź AI tego nie wyjaśnia.
- Według Ahrefs przegląd AI wiązał się z 58% niższym CTR pierwszego wyniku (rynek niepodany).
- Frazy ofertowe sprawdzaj osobno: przegląd pojawia się na nich rzadziej, ale jego udział rośnie.
- Wyświetlenia w Search Console od 13 maja 2025 do 27 kwietnia 2026 roku są niedokładne, kliknięcia nie.
Jak wygląda spadek przez AI w Search Console
Układ linii w raporcie Skuteczność jest charakterystyczny:
- kliknięcia spadają,
- wyświetlenia stoją w miejscu,
- średnia pozycja się nie zmienia,
- CTR spada razem z kliknięciami.
Strona dalej pojawia się na tym samym miejscu i jest oglądana równie często, tylko użytkownik dostaje odpowiedź, zanim dotrze do linku.
Główny raport nie oddziela wyświetleń przy przeglądzie AI od zwykłych. Według dokumentacji Google o funkcjach AI w wyszukiwarce witryny pojawiające się w przeglądach od AI i trybie AI „są uwzględniane w ogólnym ruchu z sieci wyszukiwania w Search Console”.
Pomoc Search Console o wyświetleniach, pozycji i kliknięciach dodaje, że „przegląd od AI zajmuje pojedynczą pozycję w wynikach wyszukiwania”, a kliknięcie linku w przeglądzie liczy się jako kliknięcie. Strona zacytowana w przeglądzie na górze wyników może więc mieć w raporcie wysoką pozycję i mało kliknięć.
Osobny widok istnieje od niedawna. Google ogłosił raporty skuteczności dotyczące generatywnej AI w Search Console 3 czerwca 2026 roku. Według dopisku na tej samej stronie 31 sierpnia 2026 roku statystyki udostępniono wszystkim witrynom na świecie. Raport daje oddzielny widok wyświetleń w przeglądach od AI i trybie AI.
Google w przewodniku po debugowaniu spadków ruchu podaje dla tego samego obrazu inne wyjaśnienie: gdy wyświetlenia stoją, a kliknięcia spadają, przyczyną może być słaby tytuł i opis strony albo atrakcyjniejsze wyniki z elementami rozszerzonymi u konkurencji.
Sygnatura wskazuje zatem na zmianę w wyglądzie wyników. W naszej praktyce najczęstszą przyczyną takiej sygnatury są odpowiedzi AI w Google. O tytułach i opisach piszemy w poradniku o CTR w wynikach organicznych.
Ile kliknięć zabiera przegląd od AI
Opublikowane pomiary z opisaną metodą wskazują ten sam kierunek: przy przeglądzie AI wyniki organiczne dostają wyraźnie mniej kliknięć. Różni je skala, bo każde badanie mierzy co innego.
Pierwszy pomiar pochodzi z Pew Research Center, ośrodka badawczego, którego głównym fundatorem jest The Pew Charitable Trusts. Analiza Pew Research Center opiera się na danych 900 dorosłych w Stanach Zjednoczonych, których przeglądanie w marcu 2025 roku rejestrowała aplikacja panelowa. Zbiór liczył 68 879 unikalnych wyszukiwań w Google. Użytkownicy, którzy zobaczyli podsumowanie AI, kliknęli zwykły wynik w 8% wizyt, a ci bez podsumowania w 15%. W link umieszczony w samym podsumowaniu klikano w 1% wizyt.
To pomiar zachowania ludzi w Stanach Zjednoczonych, nie CTR z Search Console, więc nie mówi, ile ruchu traci konkretna strona. Pokazuje za to, jak często użytkownik kończy na wynikach: sesję przeglądarki zamykano po 26% stron wyników z podsumowaniem AI i po 16% stron bez niego.

Zastrzeżenie z naszej strony: Pew porównuje różne wyszukiwania, więc część różnicy może wynikać z samego rodzaju zapytań. Przyczynę mierzy dopiero eksperyment.
W preregistrowanym eksperymencie badaczy z University of Pennsylvania i Northeastern University wzięło udział 1100 użytkowników Chrome ze Stanów Zjednoczonych, rekrutowanych w marcu 2026 roku i losowo przydzielanych do jednego z trzech wariantów: wyszukiwarki bez funkcji AI, zwykłego Google albo samego trybu AI. W wariancie bez funkcji AI usunięcie przeglądów podniosło odsetek kliknięć w zewnętrzne strony o 8,8 punktu procentowego. Wymuszony tryb AI obniżył go o 18,8 punktu.
Autorzy zastrzegają, że próba była młodsza i lepiej wykształcona niż przeciętna, a każdy wariant działał siedem dni.
Analiza Mehrzada Khosraviego i współautora wykorzystała stopniowe wdrażanie przeglądów w różnych krajach: porównała ruch z wyszukiwarek do artykułów angielskiej Wikipedii z ruchem do tych samych artykułów po niemiecku i francusku. Domyślna dostępność przeglądów obniżyła ruch z wyszukiwarek do angielskiej Wikipedii o 5,45% względem wersji niemieckiej i o 4,82% względem francuskiej.
Badanie porównuje miesięczny ruch z wyszukiwarek do artykułów Wikipedii w różnych wersjach językowych. Dlatego nie zestawiamy tego wyniku wprost z CTR pojedynczej frazy.
Ahrefs, firma sprzedająca narzędzia SEO, porównuje zagregowane dane Search Console dla dwóch grup fraz. Aktualizacja badania Ahrefs objęła 300 000 słów kluczowych: 150 000 z przeglądem AI i 150 000 informacyjnych bez przeglądu. Badanie dotyczy CTR na komputerach. Ahrefs nie podaje rynku próby.
Dla fraz z przeglądem CTR pierwszej pozycji spadł z 0,073 w grudniu 2023 roku do 0,016 w grudniu 2025 roku. Dla fraz informacyjnych bez przeglądu spadek był mniejszy: z 0,076 do 0,039. Po odjęciu wspólnego trendu autorzy wyliczają, że przegląd AI wiąże się z 58% niższym CTR pierwszego wyniku. Pierwsza edycja tego badania dawała 34,5%. Dla obu edycji Ahrefs nie podaje rynku próby.

Seer Interactive w badaniu współczynnika kliknięć przeanalizował zapytania informacyjne i edukacyjne od czerwca 2024 do września 2025 roku: 3119 fraz od 42 organizacji. Seer nie podaje rynku. Organiczny CTR zapytań z przeglądem AI spadł w tym okresie o blisko dwie trzecie. Zapytania bez przeglądu rok do roku straciły 41%, choć nadal mają CTR wyższy o 166% (1,62% wobec 0,61%).
Aktualizacja Seer z kwietnia 2026 roku objęła 53 marki, 5,47 mln zapytań i 2,43 mld wyświetleń organicznych od stycznia 2025 do lutego 2026 roku, tym razem także zapytania komercyjne i transakcyjne (rynku nie podano). W tych danych organiczny CTR zapytań z przeglądem AI odbił z dna 1,3% w grudniu 2025 roku do 2,4% w lutym 2026 roku. Autorzy nazywają swoje dane kierunkowymi i zastrzegają, że dwa miesiące 2026 roku nie są podstawą do prognozowania odbicia.
Najbardziej użyteczne dla właściciela strony jest przeliczenie Seer na kliknięcia. Na każdy milion wyświetleń zapytań informacyjnych przypada około 33 500 kliknięć bez przeglądu AI, 20 743 przy przeglądzie cytującym markę i 9 445 przy przeglądzie, który marki nie cytuje (rynku nie podano). Różnica między cytowaną a pominiętą marką jest więc ponad dwukrotna, ale nawet cytowanie nie przywraca poziomu bez przeglądu.
Każde z tych badań mierzy inną wielkość, więc zestawienie służy do porównania kierunku, nie skali.
| Badanie | Rynek | Co zmierzono | Wynik |
|---|---|---|---|
| Pew Research Center | Stany Zjednoczone | kliknięcie wyniku, z podsumowaniem AI i bez | 8% wobec 15% wizyt |
| Ahrefs, stan na grudzień 2025 | niepodany | CTR strony z pierwszej pozycji przy przeglądzie AI | niższy o 58% |
| Ahrefs, pierwsza edycja | niepodany | CTR strony z pierwszej pozycji przy przeglądzie AI | niższy o 34,5% |
| Seer Interactive, 2025 | niepodany | CTR zapytań informacyjnych, z przeglądem i bez | 0,61% wobec 1,62% |
| Seer Interactive, 2026 | niepodany | CTR organiczny zapytań z przeglądem AI | 1,3% w XII 2025, 2,4% w II 2026 |
| Semrush | niepodany | zero-click tych samych fraz przed i po przeglądzie | z 33,75% do 31,53% |
W Polsce przeglądy od AI działają od wiosny 2025 roku: w ogłoszeniu na Blogu Google Polska z 26 marca 2025 roku Polska (język polski i angielski) jest na liście krajów, w których Google udostępnia przeglądy. Według tego samego wpisu przeglądy są dostępne dla zalogowanych użytkowników powyżej 18 roku życia. Dlatego w naszych porównaniach polskich danych Search Console traktujemy okres sprzed tej daty jako punkt odniesienia.
Skąd tak różne wyniki badań
Bo mierzą różne rzeczy, a od tego zależy, jak czytać własne dane:
- Pew: zachowanie ludzi na stronach wyników,
- Ahrefs: trend CTR dwóch grup fraz,
- Seer: historię zapytań, które przegląd dostały dopiero później.
Przegląd trafia na zapytania o niskim CTR
Seer zauważył, że zapytania, które we wrześniu 2025 roku pokazywały przegląd AI, miały niższy CTR od pozostałych w każdym miesiącu analizy (rynku nie podano). Autorka badania uważa, że przeglądy pojawiają się na typach zapytań, które już wcześniej dawały mało kliknięć, najpewniej na pytaniach informacyjnych, przy których użytkownicy znajdowali odpowiedź bez klikania. Jeśli tak jest, przegląd częściowo trafia tam, gdzie kliknięć i tak było niewiele.
Ten trop wzmacnia raport Semrush o przeglądach AI. Semrush z firmą Datos, która do niego należy, sprawdził frazy bez przeglądu AI w maju i z przeglądem w październiku. Odsetek wyszukiwań bez kliknięcia spadł dla nich z 33,75% do 31,53% (rynek niepodany). Autorzy sami zastrzegają, że wyższy odsetek zero-click przy frazach z przeglądem może wynikać z ich informacyjnego charakteru, a nie z samego przeglądu.
Spadek widać też bez przeglądu
U Ahrefs CTR pierwszego wyniku spadł o blisko połowę także na frazach informacyjnych bez przeglądu (rynek próby niepodany). Autorzy wiążą to z wcześniejszymi elementami wyników, które rozwiązują zapytanie bez wychodzenia z Google, takimi jak pakiet lokalny i fragmenty z odpowiedzią.
Google ze swojej strony twierdzi na blogu firmy, że całkowity wolumen organicznych kliknięć do stron jest rok do roku względnie stabilny. Raportom firm zewnętrznych, które pokazują duże spadki, zarzuca przy tym wadliwą metodologię albo wnioskowanie z pojedynczych przykładów.
Dwie edycje Seer, dwa obrazy
Dwie edycje Seer różnią się też w ocenie zapytań bez przeglądu. W wersji z 2026 roku organiczny CTR takich zapytań wzrósł w ciągu 2025 roku z 2,93% do 3,97% (rynku nie podano). Poprzednia edycja, ograniczona do zapytań informacyjnych i edukacyjnych, pokazywała dla zapytań bez przeglądu spadek organicznego CTR o 41% rok do roku.
Przyczyną jest najpewniej inna próba: 53 marki zamiast 42 organizacji i szerszy zestaw intencji. Autorzy jako najlepszą hipotezę podają efekt selekcji: przegląd przejmuje zapytania osób szukających samej odpowiedzi, więc wśród zapytań bez przeglądu zostają te, po których ludzie faktycznie klikają.
Nasz wniosek z tych wyników jest taki, że przegląd AI odbiera kliknięcia na zapytaniach informacyjnych, ale część różnicy w CTR wynika z doboru zapytań, przy których Google go pokazuje. Spadek CTR całej witryny może mieć więc trzy składniki: przegląd AI, ogólną zmianę zachowań na zapytaniach informacyjnych i zmianę proporcji zapytań. Własne dane trzeba czytać w podziale na typy zapytań, zamiast dla witryny jako całości.
Średni CTR całej witryny miesza kilka zjawisk naraz. Spadek oceniaj osobno dla poradników i dla fraz ofertowych.
Gdzie przegląd od AI się pojawia
Przegląd pojawia się głównie przy pytaniach i długich zapytaniach. W danych Pew ze Stanów Zjednoczonych podsumowanie AI towarzyszyło 8% zapytań jedno- lub dwuwyrazowych i 53% zapytań liczących 10 lub więcej słów. Przy zapytaniach zaczynających się od słów pytających odsetek wynosił 60%.
W aktualizacji Seer z 2026 roku przegląd AI pojawiał się przy 36% zapytań informacyjnych, 8% komercyjnych i 5% transakcyjnych (rynku nie podano). W pierwszej edycji badania Ahrefs 99,2% fraz z przeglądem AI miało charakter informacyjny.
W danych Semrush z 2025 roku w styczniu zapytania informacyjne stanowiły 91,3% zapytań z przeglądem, a w październiku 57,1%, przy rosnącym udziale komercyjnych i transakcyjnych. Najmniej przeglądów Semrush zanotował w nieruchomościach, zakupach oraz sztuce i rozrywce: poniżej 3% fraz. Ahrefs i Semrush w tych badaniach nie podają rynku.
Nowsze pomiary pokazują, że granica między pytaniem a zakupem się przesuwa. Semrush przeanalizował ponad 600 000 fraz z bazy dla Stanów Zjednoczonych (komputery) od listopada 2025 do kwietnia 2026 roku. W tym czasie udział wyników komercyjnych z przeglądem AI wzrósł o 71%, a udział wyników transakcyjnych z przeglądem spadł o 5%. Przegląd wchodzi więc na zapytania porównawcze, przy których klient dopiero wybiera, a rzadziej na te, przy których jest gotów kupić.
| Pomiar | Rynek i okres | Co liczono | Z przeglądem AI |
|---|---|---|---|
| Pew Research Center | USA, marzec 2025 | wyszukiwania Google w panelu 900 dorosłych | 18% |
| Ahrefs | niepodany, wrzesień 2025 | wyniki wyszukiwania na komputerach, ok. 146 mln | 20,5% |
| Seer Interactive | niepodany, od I 2025 do II 2026 | zapytania informacyjne, komercyjne, transakcyjne | 36%, 8%, 5% |
| Ahrefs | USA, wrzesień 2026 | frazy markowe na komputerach, średnia miesięczna | 73,3% |
Najmocniej zmieniły się zapytania o markę: według badania Ahrefs na 232,8 mln wyników wyszukiwania na komputerach w Stanach Zjednoczonych przegląd AI pojawiał się we wrześniu 2026 roku średnio przy 73,3% fraz markowych, wobec 61,3% w lipcu. W danych tej samej firmy z września 2025 roku przegląd towarzyszył 13,1% zapytań markowych (rynek niepodany). Autorzy zastrzegają, że Google regularnie zmienia wygląd i warunki wyświetlania przeglądów.
Obecność przeglądu przy zapytaniu o markę nie musi oznaczać utraty kliknięć. Amsive na 700 tys. fraz z 10 serwisów w pięciu branżach odnotował dla fraz markowych z przeglądem AI średni wzrost CTR o 18,68%, a dla niemarkowych spadek o 19,98% (rynek niepodany). To jedno małe badanie, więc traktujemy je jako wskazówkę, nie regułę.
Dla firmy to dobra wiadomość z zastrzeżeniem. W naszej praktyce ruch z poradników rzadko kończy się zakupem: kto pyta, ile trwa postępowanie spadkowe, nie szuka jeszcze adwokata. Udział zapytań komercyjnych wśród przeglądów rośnie, więc frazy ofertowe trzeba obserwować osobno, bez założenia, że AI ich nie dotyczy.
W naszej praktyce strony poradnikowe tracą kliknięcia, choć nadal stoją wysoko. To wyjaśnia większość spadków ruchu, które Klienci widzą w Search Console. Frazy sprzedażowe i konwertujące się trzymają, więc spadek kliknięć na poradnikach nie oznacza utraty klientów.
Przegląd od AI odpowiada głównie na pytania. Frazy, po których klient wybiera wykonawcę, obserwuj osobno.
Cytowanie w przeglądzie zmienia skalę strat
Strata nie jest równa dla wszystkich wyników. Ahrefs podaje, że około 9% przeglądów AI nie stoi na pierwszej pozycji wyników (rynek próby niepodany).
Seer zestawił zapytania, przy których marka była cytowana w przeglądzie, z tymi, przy których jej nie było. Według Seer cytowana marka dostaje o 35% więcej kliknięć organicznych niż marka pominięta (rynku nie podano). Autorzy zastrzegają, że nie potrafią dowieść, iż to cytowanie podnosi CTR: równie dobrze silniejsze marki mogą być częściej cytowane.
W naszej praktyce widoczność w odpowiedziach AI wyrasta z tych samych podstaw: treści, linków i techniki. Google pisze, że „Sprawdzone metody dotyczące SEO są nadal aktualne w przypadku funkcji opartych na AI w wyszukiwarce Google” i że dodatkowych wymagań nie ma. Jak przygotować treści, które AI chętnie cytuje, opisujemy we wpisie o AIO i treściach cytowanych przez AI.
Zanim obwinisz AI: cztery pułapki
Zanim spadek trafi na konto AI, trzeba wykluczyć cztery inne wyjaśnienia: sposób liczenia w samym raporcie, zmiany w wyglądzie wyników, metodę narzędzi zewnętrznych i popyt.
| Pułapka | Co sprawdzić |
|---|---|
| błąd wyświetleń w Search Console | porównuj kliknięcia |
| koniec wyników FAQ | strony, które miały FAQ |
| wykres widoczności z narzędzia | dane z Search Console |
| sezonowość i popyt | rok do roku, Trendy Google |
Błąd liczenia wyświetleń w Search Console
Na stronie znanych anomalii danych w Search Console Google podaje, że błąd zapisu uniemożliwiał dokładne raportowanie wyświetleń od 13 maja 2025 do 27 kwietnia 2026 roku. Błąd objął wyświetlenia oraz powiązane z nimi CTR i średnią pozycję, a kliknięć nie dotyczył.
Google uprzedza, że po poprawce raport może pokazać spadek wyświetleń. Porównanie CTR albo wyświetleń przez granice tego okresu zestawia więc dane, których część Google sam uznał za niedokładne; kliknięcia pozostają porównywalne.
Koniec wyników FAQ
Na tej samej stronie Google informuje, że od 7 maja 2026 roku wyniki rozszerzone FAQ nie pojawiają się w wyszukiwarce. Strony, które zbierały wyświetlenia z tego elementu, zobaczą ich ubytek niezależnie od AI.
Wykresy widoczności z narzędzi zewnętrznych
W naszej praktyce wykres widoczności z narzędzia zewnętrznego nie jest dowodem spadku. Google przestał pozwalać na pobieranie TOP 100 wyników jednym zapytaniem, a narzędzia do monitoringu widoczności opierały się dokładnie na tym. Spadek widoczności pokazują w tych wykresach wszystkie witryny, także konkurencja, bo jest artefaktem metody pomiaru. Dowodem są dane Search Console i pozycje na frazach, które sprzedają.
Sezonowość i zmiana popytu
Google zaleca sprawdzić zapytania z największym ruchem w Trendach Google, żeby ustalić, czy spadek dotyczy witryny, czy całego internetu. Mniejsza liczba wyświetleń przy stałej pozycji może oznaczać po prostu mniej wyszukiwań.
Diagnoza w Search Console krok po kroku
Rozpoznanie sprowadza się do jednego pytania: czy razem z kliknięciami spadły wyświetlenia i pozycje w tej samej grupie zapytań. Poniższe kroki prowadzą do odpowiedzi.
- Ustaw porównanie. W raporcie Skuteczność wybierz filtr daty, kartę Porównaj i zestaw ostatnie 3 miesiące rok do roku albo z poprzednim okresem, tak jak opisuje to przewodnik Google. Zestawienie rok do roku odsiewa sezonowość.
- Uwzględnij okres błędu. Google podaje, że od 13 maja 2025 do 27 kwietnia 2026 roku błąd dotyczył wyświetleń, CTR i średniej pozycji, ale nie kliknięć. Przy porównaniu przecinającym ten zakres oceniaj więc przede wszystkim kliknięcia.
- Oddziel markę. Filtr zapytań dotyczących marki dzieli dane na zapytania z nazwą firmy i pozostałe.
- Podziel zapytania niemarkowe na informacyjne i ofertowe. W filtrze zapytań użyj wyrażenia regularnego ze słowami pytającymi (jak, co, ile, dlaczego, czy) dla poradników oraz drugiego ze słowami typu cena, cennik, firma, sklep albo nazwą miasta dla fraz ofertowych.
- Odczytaj układ trzech linii w każdej grupie. Kliknięcia w dół, a wyświetlenia i pozycja płasko w grupie informacyjnej: to obraz odpowiedzi AI albo innej zmiany w wyglądzie wyników. Kliknięcia, wyświetlenia i pozycja w dół: to utrata rankingów, której przegląd AI nie wyjaśnia.
- Znajdź strony, które straciły najwięcej. Na karcie Strony posortuj dane według różnicy kliknięć i sprawdź, czy spadek dotyczy całej witryny, grupy stron czy jednej ważnej podstrony.
- Przy utracie rankingów szukaj przyczyny gdzie indziej. Przejrzyj raporty Indeksowanie stron, Statystyki indeksowania, Problemy dotyczące bezpieczeństwa i Ręczne działania, a datę spadku porównaj z listą aktualizacji rankingu Google.
- Potwierdź obraz w widoku generatywnej AI. Widok pokazuje wyświetlenia adresów w przeglądach od AI i trybie AI.
Doprecyzowania do kroków 3, 5, 7 i 8
Do kroku 3. Google pisze, że zapytania markowe zwykle prowadzą do stron z wyższą pozycją i wyższym CTR, a niemarkowe pokazują, jak trafiają do witryny nowi użytkownicy. Od aktualizacji z 11 marca 2026 roku filtr jest dostępny dla wszystkich kwalifikujących się witryn. Działa tylko tam, gdzie zapytań i wyświetleń jest wystarczająco dużo.
Do kroku 5. Google nazywa znacznym spadkiem pozycji sytuację, w której witryna traci miejsca w szerokim zakresie haseł, na przykład spada z pierwszej 10 wyników na pozycję 29.
Do kroku 7. Jak czytać raporty indeksowania, opisujemy w poradniku o audycie indeksu w Search Console.
Do kroku 8. Gdy poradniki mają tam wyświetlenia, a ich kliknięcia spadają, strona jest w odpowiedziach widoczna, a spadek kliknięć najpewniej wynika z tego, że użytkownik dostał odpowiedź w wynikach.
Jeśli diagnoza wskazuje utratę rankingów na frazach ofertowych, zasłanianie się AI niczego nie naprawi: wtedy przyczyny trzeba szukać w samej witrynie i jej otoczeniu w wynikach.
Co spadek kliknięć znaczy dla przychodu
Zwykle mniej, niż sugeruje wykres ruchu, o ile frazy ofertowe stoją. Liczy się to, które kliknięcia zniknęły.
Przykład na założonych liczbach: poradnik ma 20 000 wyświetleń miesięcznie przy CTR 3%, czyli 600 kliknięć, z których 0,5% kończy się zapytaniem ofertowym, co daje 3 zapytania. Gdy CTR spadnie o 58%, zostanie 252 kliknięcia i około 1 zapytanie miesięcznie.
Strona ofertowa z 2000 wyświetleń, CTR 8% i konwersją 4% daje w tym samym przykładzie 160 kliknięć i około 6 zapytań. Jeśli kliknięcia strony ofertowej się utrzymają, w tym przykładzie ruch spada o kilkaset wizyt, a liczba zapytań o 2.
Liczy się to, ile zapytań od klientów ubyło, dużo mniej to, ile wizyt. Tę pierwszą liczbę sprawdzaj w analityce.
Frazy sprzedażowe nie są jednak odporne, gdy przegląd już się na nich pojawi. Seer podaje, że na zapytaniach transakcyjnych z przeglądem, który nie cytował marki, organiczny CTR spadł w 2025 roku z 4,17% do 2,15% (rynku nie podano). Przewaga zapytań ofertowych polega więc na tym, że przegląd pojawia się przy nich wielokrotnie rzadziej. Gdy już się pojawi, też zabiera kliknięcia.
Google twierdzi w dokumentacji: „Zaobserwowaliśmy, że kliknięcia ze stron wyników wyszukiwania z przeglądem od AI mają lepszą jakość”, co tłumaczy dłuższym czasem spędzanym na stronach. Najlepiej sprawdzić to we własnej analityce, na konwersjach z ruchu organicznego.
Dla kampanii Google Ads to argument za tym, żeby budżet szedł głównie na frazy z intencją zakupu, gdzie reklama trafia do kogoś, kto już wybiera.
Od 31 sierpnia 2026 roku każda witryna może w Search Console wykluczyć swoje treści z przeglądów od AI, trybu AI i funkcji AI w Discover. Pomoc Google o ustawieniach generatywnej AI opisuje skutek wprost: „Nie będziesz otrzymywać żadnych kliknięć ani wyświetleń z tych funkcji”.
Treści innych witryn nadal będą w tych funkcjach dostępne. Samo ustawienie nie jest czynnikiem decydującym o pozycji w rankingu. Wykluczenie oddaje więc miejsce w odpowiedzi innym stronom, a pytania, na które AI odpowiada, dalej dostaną odpowiedź, tylko z cudzych treści.
O tym, czy spadek ruchu jest problemem biznesowym, rozstrzygają frazy, które sprzedają. Jeśli na nich kliknięcia, wyświetlenia i pozycje stoją, ubytek z poradników najpewniej wynika ze zmiany w wyglądzie wyników Google. Jeśli spadają, sprawa dotyczy rankingów witryny i to one wymagają diagnozy.
Najczęstsze pytania
Dlaczego w Search Console spadają kliknięcia, a pozycja się nie zmienia?
W naszej praktyce najczęściej dlatego, że nad wynikami pojawił się przegląd od AI, który odpowiada na pytanie bez klikania. Strona dalej jest wyświetlana na tym samym miejscu, ale rzadziej klikana, więc spada CTR. Google wymienia też słaby tytuł i opis albo bardziej atrakcyjny wynik z elementami rozszerzonymi u innych witryn. Jeśli spadają również wyświetlenia i pozycje, przyczyną jest utrata rankingów.
Czy przegląd od AI widać w Search Console?
Kliknięcia i wyświetlenia z przeglądów od AI wchodzą do ogólnego raportu skuteczności w kategorii wyszukiwania Sieć. Osobny raport skuteczności generatywnej AI pokazuje, jak często adresy z witryny pojawiały się w przeglądach od AI i trybie AI. Google udostępnił go wszystkim witrynom 31 sierpnia 2026 roku.
Czy można wyłączyć przegląd od AI dla swojej strony?
Tak: w Search Console, w ustawieniach generatywnej AI w wyszukiwarce, można wykluczyć treści witryny z przeglądów od AI, trybu AI i funkcji AI w Discover. Skutek: witryna nie dostaje z tych funkcji ani kliknięć, ani wyświetleń, a treści innych stron dalej są w nich dostępne. Według Google ustawienie nie decyduje o pozycji w rankingu.
Czy przegląd od AI pojawia się na frazach sprzedażowych?
Rzadziej niż na pytaniach informacyjnych. W danych Semrush (rynek niepodany) zapytania informacyjne nadal mają największy udział przeglądów AI. Najmniej przeglądów Semrush zanotował w nieruchomościach, zakupach oraz sztuce i rozrywce: poniżej 3% fraz. Udział zapytań komercyjnych i transakcyjnych wśród przeglądów rośnie. Dlatego frazy ofertowe najlepiej analizować w Search Console osobno.
Czy SEO ma jeszcze sens, skoro AI odpowiada w wynikach Google?
Tak. Odpowiedzi AI zabierają część kliknięć z zapytań informacyjnych, a na frazach, przy których klient wybiera wykonawcę albo produkt, przeglądy pojawiają się rzadziej. Google podaje, że strona może się wyświetlać jako link w przeglądach od AI, jeśli jest zindeksowana i kwalifikuje się do wyświetlania w wyszukiwarce z fragmentem; dodatkowych wymagań technicznych nie ma. W naszej praktyce widoczność w AI wyrasta z tych samych podstaw: treści, linków i techniki.
Źródła
- Pew Research Center: kliknięcia przy podsumowaniach AI w Google (2025): kliknięcia z podsumowaniem AI i bez, kończenie sesji, metoda panelu
- Ahrefs: AI Overviews Reduce Clicks, aktualizacja (2026): CTR pierwszej pozycji z przeglądem AI i bez, grudzień 2023 i grudzień 2025, metoda
- Ahrefs: AI Overviews Reduce Clicks by 34.5% (2025): wynik pierwszej edycji badania i udział fraz informacyjnych wśród fraz z przeglądem
- Seer Interactive: AIO Impact on Google CTR, 2026: odbicie CTR, kliknięcia na milion wyświetleń, przeglądy według intencji
- Ahrefs: przeglądy AI przy frazach markowych (2026): udział przeglądów AI przy zapytaniach markowych w USA
- Ahrefs: What Triggers AI Overviews? (2025): udział przeglądów przy zapytaniach markowych we wrześniu 2025
- Semrush: przeglądy AI na frazach komercyjnych (2026): zmiana udziału przeglądów w wynikach komercyjnych i transakcyjnych
- Amsive: AI Overviews a spadek kliknięć (2025): CTR fraz markowych i niemarkowych z przeglądem AI
- Seer Interactive: AIO Impact on Google CTR, wrzesień 2025: CTR organiczny i płatny zapytań z przeglądem i bez, wpływ cytowania, metoda kohortowa
- Semrush: AI Overviews Study (2025): odsetek zero-click przed i po przeglądzie, intencja zapytań z przeglądem, branże
- Google: AI in Search and higher quality clicks (2025): stanowisko Google o wolumenie kliknięć
- Google Search Central: Funkcje oparte na AI a Twoja witryna: ujęcie przeglądów AI w Search Console, stanowisko o SEO i jakości kliknięć
- Google Search Central Blog: raporty generatywnej AI (2026): daty i zakres nowego raportu
- Search Console Help: Data anomalies in Search Console: błąd raportowania wyświetleń 2025-2026, koniec wyników FAQ
- Google Search Central: debugowanie spadków ruchu: procedura porównań, spadek kliknięć przy stałych wyświetleniach
- Google Search Central Blog: filtr zapytań markowych (2025): działanie i dostępność filtra marki
- Search Console Pomoc: Co to są wyświetlenia, pozycja i kliknięcia?: liczenie pozycji i kliknięć w przeglądach od AI
- Search Console Pomoc: Ustawienia generatywnej AI w wyszukiwarce (2026): wykluczenie witryny z funkcji AI i jego skutki
- Blog Google Polska: przegląd od AI w kolejnych krajach (2025): udostępnienie przeglądów od AI w Polsce i warunek zalogowania
- Wang i in.: AI in Search Reduces Publisher Referrals (arXiv, 2026): eksperyment losowy: wpływ przeglądów AI i trybu AI na kliknięcia w USA
- Khosravi, Yoganarasimhan: AI Overviews i Wikipedia (arXiv, 2026): różnica różnic: spadek ruchu z wyszukiwarek do angielskiej Wikipedii






