Remarketing AdWords

Remarketing od lat jest bardzo skutecznym narzędziem marketingowym, wykorzystywanym w ponownym angażowaniu użytkowników stron internetowych czy sklepów. Dzięki znajomości potrzeb klienta docelowego, kampania remarketingowa może niedużym kosztem przynieść wymierne korzyści.

Czym jest remarketing?

Remarketing jest formą reklamy AdWords kierowaną na osoby, które wcześniej odwiedziły naszą stronę internetową. Dzięki remarketingowi możemy ponownie zaangażować użytkownika w naszej witrynie, nawet jeżeli zmieni urządzenie z którego korzysta (przy odpowiednich założeniach).

Rozróżniamy dwie podstawowe formy remarketingu. Remarketing statyczny oraz dynamiczny.

Remarketing statyczny polega na stosowaniu pojedynczego formatu reklamowego dla wszystkich użytkowników naszej strony. W remarketingu dynamicznym wyświetlamy reklamy na podstawie sekcji serwisu, które odwiedził dany użytkownik. Dzięki stosowaniu remarketingu dynamicznego, użytkownik może wrócić dokładnie w to miejsce na stronie, z którego porzucił dalsze przeglądanie naszej witryny.

Od czego zacząć, czyli czym jest zbieranie list remarketingowych?

Pierwszym krokiem ku uruchomieniu kampanii remarketingowej jest utworzenie list remarketingowych, które będą odpowiedzialne za zbieranie właściwych informacji. Listy te należy utworzyć na koncie Google Analytics, połączonym z naszą witryną i właściwym kontem Google AdWords.

W tym celu na koncie Analytics przechodzimy do zakładki (1) Administracja -> Kolumna Usługa -> (2) Definicje listy odbiorców -> (3) Odbiorcy.

Na nowej podstronie klikamy w czerwony przycisk „+ NOWI ODBIORCY”.

W pierwszym kroku wybieramy źródło danych. W tym wypadku będzie to aktualny widok kampanii. Jeżeli posiadasz różne widoki danych, wybierz właściwy widok, na podstawie którego chcesz utworzyć listę remarketingową.

Kolejnym krokiem będzie właściwa definicja grupy odbiorców. W tym korku skupimy się na podstawowej liście remarketingowej, skupiającej wszystkich użytkowników witryny. W tym celu z podanej listy, wybieramy opcję „Wszyscy użytkownicy”. Następnie wybieramy okres członkostwa w liście (okres po jakim dany użytkownik zostanie usunięty z listy, jeżeli ponownie nie odwiedzi strony). Ostatnim krokiem jest podanie nazwy listy. W naszym wypadku, będzie to „Wszyscy odbiorcy” (choć nazwa ta może być dowolna).

W kolejnym kroku wybieramy miejsce docelowe dla listy. Standardowo powinno być to właściwe konto Google AdWords. Nasze konto Google AdWords automatycznie zaczyta wszystkie nowe listy remarketingowe.

Właściwa reklama dla właściwego odbiorcy

Powyższy opis dotyczy utworzenia ogólnej listy remarketingowej, jednak te mogą być tworzone na podstawie różnych działań na stronie np. odwiedzanych podstron, zakupu czy wysłania formularza.

Przykładowo, prowadząc firmę wykonującą papeterie firmową, na naszej stronie pojawia się potencjalny klient, który przegląda tylko podstrony związane z różnymi rodzajami wizytówek. Potencjalnie klient również może być też zainteresowany ofertą kalendarzy, jednak po co wróżyć z fusów. Lepiej „zaatakować” klienta reklamą dostosowaną do jego potrzeb i wyświetlić na przykład kod zniżkowy na pierwsze zamówienie serii wizytówek.

Opisana wyżej forma remarketingu, jest przykładem remarketingu dynamicznego. Specyficzną formą remarketingu dynamicznego jest remarketing produktowy, o którym przeczytać będziecie mogli w następnym artykule.