Aktualizacja case studies Świat doznań – wyniki sprzedaży

Opublikowanie szczegółowych danych dotyczących naszego sklepu cieszyło się ogromnym zainteresowaniem. Od momentu publikacji, case studies zostało przeczytane przez ponad 1600 osób.

Do tej pory otrzymujemy wiadomości z pytaniami dotyczącymi opublikowanych przez nas prognoz czy aktualnego poziomu sprzedaży. Tak pozytywny odbiór bardzo nas cieszy i pomimo ryzyka związanego z przekazywaniem danych konkurencji, postanowiliśmy uchylić „rąbka tajemnicy”.

Link do oryginalnego case studies: http://nprofit.pl/pl/historia-sukcesu-adwords-swiat-doznan-pl/

Podstawowym problemem z jakim borykaliśmy się w kwestiach związanych z analityką było gubienie przez Google Analytics około 1/3 transakcji. Spowodowało to różnice sięgającą prawie 400 tys. w stosunku do danych prezentowanych w statystykach. Niestety problem błędnego zliczania transakcji nadal występuje, co w znacznym stopniu rzutuje na prezentowane poniższej statystyki.

Jak więc wyglądają statystyki za obecny rok według Google Analytics?

Jak możemy zaobserwować na powyższym zrzucie ekranu, udało się zoptymalizować wszystkie parametry istotne w e-commerce. Nasze działania doprowadziły nie tylko do wzrostu współczynnika konwersji, ale również średniej wartości zamówienia. Sama wartość sprzedaży wzrosła z poziomu 1 080 927 zł do 1 824 497 zł. Gdyby uwzględnić gubione konwersje, sprzedaż za pośrednictwem Allegro czy sklepów satelitarnych, wartości na wykresie byłyby o wiele wyższe.

Na szczególną uwagę zasługuje tutaj optymalizacja kampanii Google Adwords:

Zwiększając nakłady na kampanię o 32%, udało się uzyskać niemal 55% wzrost przychodów. Jest to więc kolejny rok wzrostu efektywności kampanii. Istotny jest również fakt, że zrezygnowaliśmy z promowania części drogich produktów, które sprzedawane były na niskich marżach. Kampania sprzedaje więc nie tylko skuteczniej, ale również efektywniej (wyższa średnia marża).

Z perspektywy sprzedaży istotny jest również wzrost przychodów sprzedaży bezpośredniej:

Czynnikiem wpływającym na powyższy wynik jest sprzedaż hurtowa naszej własnej linii feromonów Passion for Her oraz Passion for Him. Poprawiliśmy również skuteczność sprzedaży telefonicznej i dosprzedaży produktów.

Podsumowując: pomimo ogromnego wzrostu konkurencji, udało nam się w znaczący sposób zwiększyć sprzedaż. Ponadto poprawiliśmy o kilka p.p. średnie marże. Był to więc bardzo udany rok dla naszego e-commerce.

Chcesz, abyśmy pomogli zwiększyć sprzedaż również w Twoim sklepie? Skontaktuj się z nami!

Komentarze: 5

  • Agnieszka

    Agnieszka

    Odpowiedz

    Czarno na białym pokazane, że zwiększenie nakładów na adwords może się opłacać.
    Czekam na wpis 01-2019 🙂

  • Michał

    Michał

    Odpowiedz

    A ja mam takie pytanie. Czy warto być za wszelką cenę w AdWords na 1. Czy też lepiej płacić trochę mniej i zająć pozycję 2-3?

    • Kamil Rybicki

      Kamil Rybicki

      Odpowiedz

      Wszystko zależy od branży i konkretnych fraz. Powiedziałbym nawet, że statystycznie rzadko opłaca się być za wszelką cenę na pierwszym miejscu. Właśnie dlatego trzeba testować i mocno monitorować koszt konwersji.

  • Michał Tkocz

    Michał Tkocz

    Odpowiedz

    Cześć, z czego wynika Wasz problem z gubieniem 1/3 transakcji przez GA? Ta informacja jest bardzo alarmująca i jeszcze nigdy nie zdarzyły mi się takie odchylenia.

    • Kamil Rybicki

      Kamil Rybicki

      Odpowiedz

      Ciężko stwierdzić, natomiast najwięcej gubionych transakcji dotyczy paczkomatów. Być może nie zawsze wywołuje się kod w ostatnim kroku.

Skomentuj

Twój email nie zostanie upubliczniony. Wymagane pola zostały oznaczone *

Możesz używać następujących tagów HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>