Content marketing stanowi niezwykle istotny element każdej skutecznej kampanii reklamowej. Wbrew pozorom jest on o wiele bardziej złożony, niż może się wydawać. W poniższym artykule przedstawiamy, jakie rodzaje treści są wykorzystywane w marketingu internetowym, z czego się składają, a także jakie występują między nimi różnice. Zapraszamy do lektury!
Co to jest content marketing?
Zanim przejdziemy do opisów typów treści marketingowych, musimy przybliżyć nieco temat samego content marketingu. Jak sama nazwa wskazuje, jest to marketing treści, czyli rodzaj strategii marketingowej, która służy do pozyskiwania klientów. Poprzez kreowanie, a następnie publikowanie wartościowych treści skierowanych do konkretnej grupy odbiorców, buduje się długotrwałe relacje, które pozwolą nam stworzyć bliską więź z klientem.
Wspomniane treści mogą mieć różną formę: od artykułów, poprzez filmy, prezentacje czy wykresy, aż do podcastów. Tak szerokie spektrum daje nam ogromne możliwości twórcze, a także otwiera wiele kanałów dojścia do potencjalnych klientów. Efektem korzystania z kilku kanałów marketingowych jest wzrost rozpoznawalności firmy/marki, utrzymanie i pielęgnowanie relacji z odbiorcami, zwiększenie ruchu na stronie internetowej i w social mediach, co w ostatecznym rozrachunku przekłada się na wyniki sprzedażowe.
Rodzaje treści w content marketingu
Treści pisane – artykuły, opisy i wpisy blogowe
Podstawową formą treści, którą możemy wykorzystać w swoich działaniach, jest artykuł. Nie trzeba być od razu dziennikarzem, żeby móc tworzyć wpisy, które zainteresują czytelników. Chcąc stworzyć porządną, przydatną dla odbiorcy treść potrzebujemy jednak kilku elementów, dzięki którym będzie ona wysokiej jakości, a są to:
– właściwa forma wpisu,
– odpowiednio dobrany, konkretny temat, który jest pośrednio lub bezpośrednio związany z działalnością naszej firmy,
– precyzyjnie dobrane słowa kluczowe, które będą stanowiły jeden z trzonów treści,
– wiedza tematyczna, podparta researchem i dodatkowymi materiałami z rzetelnych źródeł.
W pierwszej kolejności musimy się zatem zastanowić nad tym, jakiego typu będzie nasza treść. W content marketingu wyróżniamy ich kilka:
– wpis blogowy – jest to artykuł, który znajduje się na blogu prowadzonym przez firmę. Tematy opisywane w takich treściach są zazwyczaj ściśle związane z działalnością przedsiębiorstwa i zawierają odniesienia do jego usług/produktów
– artykuł sponsorowany – to treść, która zostaje umieszczona na dużym portalu po uiszczeniu odpowiedniej opłaty. Najczęściej są to recenzje czy opisy produktów.
– opis kategorii/produktu – wbrew pozorom są to bardzo istotne części content marketingu. W opisie produktu muszą znaleźć się szczegółowe informacje o nim, ale także przekaz, który ma zachęcić czytelnika do zakupu. Opis kategorii natomiast powinien opisywać, co znajduje się w konkretnej części sklepu, a także przekonać użytkownika, że powinien sprawdzić jej zawartość, gdyż jest tam to, czego szuka.
– posty w mediach społecznościowych – social media są dziś jednym z filarów komunikacji międzyludzkiej, dlatego im także należy poświęcić uwagę. Najczęściej wpisy na portale tego typu mają charakter informacyjny, lecz nie oznacza to, że zawsze musi tak być. Możemy wykorzystywać social media na różne sposob, np. publikując angażujące treści, które zachęcą fanów do dyskusji.
– artykuł ekspercki – to artykuł, który można umieścić na dowolnej platformie, jednak jak sama nazwa wskazuje – zawiera on bardzo szczegółowe i precyzyjne informacje, potwierdzone wiedzą twórcy, a także elementy pochodzące z rzetelnych i sprawdzonych źródeł. Takie artykuły są niezwykle wartościowe, gdyż zazwyczaj zawierają informacje, które nie są dostępne na co dzień dla zwykłego użytkownika.
Po dobraniu odpowiedniej formy artykułu musimy wymyślić tytuł. Musi być on chwytliwy, wywoływać zaciekawienie użytkownika, wskazywać na to, co znajduje się w środku, jednak nie powinien być tzw. clickbaitem, czyli szokującym tekstem, który ma niewiele wspólnego zarówno z treścią, jak i z prawdą.
Tytuł powinien być też konkretny – zbyt długi lub zawierający niezrozumiałe słownictwo może spowodować brak zainteresowania ze strony odbiorcy.
Następnie przechodzimy do wyszukiwania słów kluczowych – tutaj zasada jest prosta – mają zgadzać się z tematem i mieć wartość dla wyszukiwarki. Podczas umieszczania ich w tekście trzeba jednak pamiętać, aby wyglądały one całkowicie naturalnie, gdyż zbudowanie całej długiej treści wokół słów kluczowych spowoduje katastrofę w postaci nielogicznego, trudnego w odbiorze wpisu.
Ostatnim krokiem przed rozpoczęciem pisania jest research. Wiedząc już, jakie słowa chcemy umieścić w tekście, znacznie łatwiej będzie nam zlokalizować informacje, które posłużą nam jako wsparcie w tworzeniu rzetelnej i wartościowej treści. Trzeba jednak pamiętać, aby wiedzę czerpać jedynie ze sprawdzonych i rzetelnych źródeł.
Teraz możemy zacząć już tworzyć nasze treści i rozpowszechniać je w sieci, budując bazę klientów, którzy będą nimi zainteresowani.
Treści multimedialne – wideo, webinary, podcasty, prezentacje
Dzięki wielu platformom internetowym oraz przystosowanym do nich narzędziom możemy docierać do naszych klientów na inne sposoby. Co więcej – coraz większa ilość osób preferuje treści audiowizualne zamiast czytanych, a wynika to z prostego powodu – mała ilość czasu. Aby przeczytać artykuł, musimy się skupić i poświęcić swoją uwagę tej jednej czynności. Podcast lub webinar natomiast, możemy puścić w tle podczas pracy czy jazdy samochodem. Ponadto wiele osób uznaje taką formę przekazu informacji za atrakcyjniejszą, gdyż widząc lub słysząc autora treści, łatwiej jest im stworzyć pewien rodzaj więzi emocjonalnej, która także ma olbrzymie znaczenie.
Treści multimedialne także wymagają odpowiedniego przygotowania, podobnego do tego, jakie wykonuje się przy treściach pisanych.
Jak nagrać dobre wideo lub podcast? Po pierwsze – osoba prowadząca musi być pewna tego, co mówi. Najlepiej, aby takie treści były tworzone przez osoby, które dobrze znają się na danym temacie, co pozwoli im wykreować przekonujący i ciekawy dla odbiorcy przekaz. Po drugie, należy zadbać o tło – nic nie może rozpraszać, hałasować czy przerywać. Pozwoli to widzowi/słuchaczowi w pełni skupić się na treści nagrania, dzięki czemu wyniesie on z niego wartościową wiedzę. Podobnie wygląda to w przypadku webinarów, które są swego rodzaju wykładami online. Osoba, która prowadzi taki wykład, musi być ekspertem w temacie, o którym opowiada. Inaczej oglądający może szybko stracić zainteresowanie.
Osobną kategorię stanowią tutaj wszelkiego rodzaju prezentacje – zarówno te w formie pokazu slajdów, jak i te w formie wideo. Powinny być one maksymalnie konkretne i przejrzyste oraz zawierać duże ilości danych i statystyk informacyjnych, które pomogą zrozumieć klientowi, jakie korzyści może odnieść, po skorzystaniu z produktu/usługi.
Podsumowanie
Jak widać, możliwości tworzenia treści w kampanii marketingowej jest bardzo dużo. Wszystkie one pozwalają na skuteczne dotarcie do konkretnej grupy docelowej i zbudowanie z nią relacji. Content marketing pozwala nie tylko zdobyć wysoką pozycję w wyszukiwarce – jest on mostem między firmą a klientem, dzięki któremu przedsiębiorstwo wie, czego się od niego oczekuje, a odbiorca przywiązuje się do marki oraz nawiązuje z nią relację.